QUESITO N.4

Un operatore economico ha formulato il seguente quesito:

Domanda 1:

Rif. MOD._SCHEDA_OFFERTA_TECNICA_TABELLARI_E_QUANTITATIVI_MIRANO.docx, punto 15 - Assenza di attacchi informatici diretti o indiretti che abbiano coinvolto pubbliche amministrazioni loro clienti: Si conferma che per violazioni la Stazione Appaltante intende quegli eventi di violazioni dei dati personali (data breach) notificati all’Autorità Garante della Privacy?

Domanda 2:

Rif. MOD._SCHEDA_OFFERTA_TECNICA_TABELLARI_E_QUANTITATIVI_MIRANO.docx, punto 13 – SERVIZI AppIO (art. 9.1 del CSA): Si conferma che la valutazione dei “servizi aggiuntivi” sia relativa all’offerta di ulteriori servizi rispetto ai servizi già elencati al par. 25.4 del documento CSA a pag 54 “Integrazione AppIO”?

Domanda 3:

Rif. par. 25.4 del documento CSA a pag 54 “Integrazione AppIO”: Rispetto alla nomenclatura fornita dall’AgID, si conferma che i servizi da integrare con l’appIO ed elencati nel paragrafo 25.4 siano servizi di notifica?

Domanda 4:

In riferimento al requisito di capacità tecnica e professionale di cui al punto 6.3 del disciplinare di gara "esecuzione negli ultimi tre anni di un elenco di servizi/forniture analoghi a quelli oggetto di gara" e in riferimento anche alla tabella dei criteri di valutazione dell'offerta tecnica punto 2 "Esperienza del proponente", si conferma che tra i servizi analoghi si possa considerare anche il servizio di manutenzione eseguito su forniture software analoghe a quelli oggetto di gara?

Il RUP del Comune di Mirano riferisce quanto segue:

-          Domanda 1: Si conferma che per attacchi informatici si intendono quelli che hanno coinvolto dati personali con obbligo di notifica della violazione al garante ai sensi dell'Art. 33 del GDPR 679/2016.

-          Domanda 2: Si conferma che i n.12 servizi obbligatori sono quelli richiesti nell'ambito dell'avviso PAdigitale 2026 Misura 1.4.3 ed elencati nell'art. 25.4 del CSA, ogni ulteriore servizio integrato nell'AppIO verrà valutato per l'assegnazione di un punteggio premiale.

-          Domanda 3: Si conferma che i n.12 servizi obbligatori sono quelli richiesti nell'ambito dell'avviso PAdigitale 2026 Misura 1.4.3 ed elencati nell'art. 25.4 del CSA, ogni ulteriore servizio integrato nell'AppIO potrà essere configurato mediante i modelli già pubblicati o utilizzando nuovi modelli redatti di concerto con il team di IO. 

-          Domanda 4: Si conferma che per esperienze analoghe si intende sia lo sviluppo che la manutenzione di soluzioni software gestionali attinenti alla procedura di gara in corso. 

QUESITO N.2

Un operatore economico ha formulato il seguente quesito:

Con riferimento all'art. 14 "Migrazione" del Capitolato Speciale d'Appalto (pag. 37 di 79) si chiede di  precisare, per le diverse tipologie di dati da migrare, i relativi volumi numerici e profondità storica.

Con riferimento all'art. 14 "Migrazione" del Capitolato Speciale d'Appalto (pag. 37 di 79) si chiede di  confermare che tutti i dati e documenti da migrare, relativi a procedure e sito web, saranno resi disponibili al fornitore aggiudicatario in formato aperto e documentato.

Con riferimento all'art. 14 "Migrazione" del Capitolato Speciale d'Appalto (pag. 37 di 79) si chiede di confermare che l'eventuale attività di bonifica e normalizzazione, che si dovesse rendere necessaria per garantire l’integrità relazionale e la consistenza dei dati nel nuovo sistema, sarà realizzata in collaborazione con il personale dell'Amministrazione.

Il RUP del Comune di Mirano riferisce quanto segue:

1.                  Con riferimento all'art. 14 "Migrazione" del Capitolato Speciale d'Appalto (pag. 37 di 79) si chiede di  precisare, per le diverse tipologie di dati da migrare, i relativi volumi numerici e profondità storica.

RISPOSTA 1: Le attività di censimento, estrazione e migrazione dei database sono a carico dell'appaltatore e non esiste un censimento della consistenza degli stessi. L'ufficio Sistemi informativi comunale fornirà accesso ai server e ai gestionali interessati per permettere all'appaltatore di poter operare in tale senso. 

2.                  Con riferimento all'art. 14 "Migrazione" del Capitolato Speciale d'Appalto (pag. 37 di 79) si chiede di  confermare che tutti i dati e documenti da migrare, relativi a procedure e sito web, saranno resi disponibili al fornitore aggiudicatario in formato aperto e documentato.

RISPOSTA 2: Sarà compito dell'appaltatore l'estrazione dei database dalle soluzioni gestionali per la successiva migrazione. L'ufficio Sistemi informativi comunale fornirà accesso ai server e ai gestionali interessati per permettere all'appaltatore di poter operare in tale senso. 

3.                  Con riferimento all'art. 14 "Migrazione" del Capitolato Speciale d'Appalto (pag. 37 di 79) si chiede di confermare che l'eventuale attività di bonifica e normalizzazione, che si dovesse rendere necessaria per garantire l’integrità relazionale e la consistenza dei dati nel nuovo sistema, sarà realizzata in collaborazione con il personale dell'Amministrazione.

RISPOSTA 3: Si conferma che per le attività di bonifica e normalizzazione delle banche dati migrate, verrà garantita la collaborazione del personale degli uffici comunali fermo restando che l'attore principale di tali attività resta l'appaltatore che avrà il compito di formulare domande circostanziate e non generiche agli uffici della Stazione Appaltante indicando e trovando le soluzioni migliori per la bonifica materiale dei dati che rimarrà comunque in carico al fornitore.

Con riferimento alla procedura di gara indetta per conto del Comune di Mirano:

PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI IMPLEMENTAZIONE DI UN SISTEMA INFORMATIVO INTEGRATO E SERVIZI ICT CONNESSI PER LA TRANSIZIONE DIGITALE DEGLI UFFICI DEL COMUNE DI MIRANO PARZIALMENTE FINANZIATO CON FONDI PNRR NEXT GENERATION EU NELL’AMBITO DEL PIANO NAZIONALE DI RIPRESA E RESILIENZA - CUP I71C22001370006 - I51F22005360006 - I71F22004090006 - I71F22001730006 - I71F22004420006 - I71F22000990006 – CIG: B1324AA98E, n. gara 2024_SUA011 (reperibile al seguente link: https://cmvenezia.pro-q.it/gare/dettaglio/a02fd551-e4d7-47c8-afa1-da9c89f74b64),

Si informa che in data 10/05/2024, ultimo giorno utile per la presentazione delle offerte, sono pervenute più segnalazioni da parte di operatori economici, con cui veniva rappresentato un asserito malfunzionamento della piattaforma telematica, la quale, non avrebbe consentito il perfezionamento dell’inoltro della documentazione per la partecipazione entro il termine per la presentazione delle offerte, in data 10/05/2024 ore 12:00.

Si è quindi provveduto a svolgere i necessari approfondimenti con il gestore della piattaforma telematica, al fine di verificare il corretto funzionamento del portale nella mattina del 10/05/2024.

Alla luce di tali verifiche, si rileva che non è possibile stabilire con certezza se vi sia stato un errore da parte del singolo operatore economico, ovvero, se la trasmissione dell’offerta sia stata impedita da un vizio del sistema informatico imputabile alla stazione appaltante.

Pertanto, visto l’art. 25 d.lgs. 36/2023, si rende noto che i termini per la presentazione delle offerte verranno riaperti e che la nuova scadenza è fissata per la data del 31.05.2024 alle ore 12:00.

Gli operatori economici interessati potranno presentare offerta secondo le modalità indicate nel disciplinare dalla data di pubblicazione della rettifica nella GUUE.